我报修的问题二个星期了都没人解决

灶台及洗脸盆与墙体连接部分开裂，我向魏龙反应了很长时间了，却豪无回音，且态度冷淡，说不满意你投诉，可见万科的投诉只是个形式，魏龙的意思是我想怎么修就怎么修，只要糊过两年保修，就和万科没关系了。每次修都糊一下，在有裂缝的地方用胶抹一下，魏龙说修过的地方只要从拿房开始满二年，以后都要你自己出钱修，可见万科的维修就是糊过这两年，这就是狗屁的堂堂万科质量。
我报修的地方已修过一次，在开裂的地方旧胶上面万一十抹点胶糊一下，才几个月又开裂，且现在在胶面全是裂绞，灶台大理石台面已悬空，底下柜子晃动，说用点胶粘一下就好了，我估计你们只会用胶煳糊，这也叫工程师。这次不修可以，要修就认真修。不然两年后就是我出钱修。
再无回音，我会直接向万科总部反应，虽然我也只道只是个形式。