万科翡翠和悦销售承诺签约后赠送两件产品，3个月都不兑现

万科翡翠和悦销售人员在购房期间承诺购买翡翠和悦房屋并在签约成功1个月内赠送我们一个价值3000元的扫地机器人和一个价值3000元的净水器，期间还多次和我们沟通产品事宜。我们在2019年9月底就与银行签订正式合同，但万科的销售后面以各种理由推脱，至今无法兑现。我怀疑万科销售故意不履行承诺，肆意欺骗，还请公司尽快给予回复！

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

成都万科客户关系中心
2019.12.3

成都万科客户关系中心 发表于 2019-12-3 14:31
尊敬的业主您好！
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我都打了你们两次投诉电话了，都两周过去了，没任何人和我联系过！！！！！不要只是复制粘贴啊，不解决这个问题我是完全不相信万科任何一句话