万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
苏州 地产
**售楼部,房子交付之后不管业主死活
tslt_93561226158 2019-12-04 13:06:01 扫码看帖   3 1187
本人是尚滨花园业主,房子交付之后地下车库迟迟不交付,小区地面车位已经不够,在小区转几圈都没有地方停车,然而,在小区外面的车位,售楼部的保安不让停,说是给看房的人准备的,更可恶的是那些车位全部空置,但是依然不给业主停。
那么业主停车怎么办,他们的回复是停到售楼部西边,或者售楼部西边的地下车库。停在那里,走路回小区都接近一里路,下雨怎么办,你们为业主考虑过吗?另外,你们所谓的访客车位上一直有几辆车长期停在那里,人家每天都来看房?车都不开走了?
晚上想去超市买东西,车子直接开过去,售楼部的保安问我要出示门禁卡,我说没有,他说没有就不能进那一块区域。有了门禁卡就能证明我是业主?租客也有门禁卡啊,没有门禁卡我就证明不了我是业主了?这是什么道理和规定!!!更来气的是,我问那个保安,你知道我是业主吗,他说知道,我说知道了你还问我要门禁卡?他回答说是领导的规定,他们只是执行,我就呵呵了,知道我是业主还得让我证明我是业主,这是什么道理!!!
这就是尚滨花园售楼部的所作所为,房子卖出去了就不管了业主死活了,万科就是这样子坑骗业主的?还厚着脸让我们推荐熟人朋友购买,我自己都住得不舒服,还去坑骗自己的朋友?
我打过很多次苏南万科地产的电话,你们连一个回复都没有!!!投诉电话和虚设有什么区别,我们业主还能向谁来叙述我们的需求,万科就没人负责吗?售楼部的保安经理或者客户经理根本连出面都不出面,你们就是这样子办事的?

扫描二维码手机查看本帖
3 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2019-12-05 10:28:05
尊敬的业主:
       您好!您反映的情况我们已收悉。售楼处车位是对所有业主开放的,工作人员在执行过程中处理方式欠佳,对此给您带来的不便,我们向您表示歉意,望您谅解。如果您还有其他意见或建议,欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系,祝您生活愉快!

苏州万科客户关系中心
   2019年12月5日

板凳
tslt_93561226158 
2019-12-05 11:40:39
本帖最后由 tslt_93561226158 于 2019-12-5 11:43 编辑
bd832de0af85dddbac6ad8cd3e839d2.jpg 苏州万科客户关系中心 发表于 2019-12-5 10:28
尊敬的业主:
       您好!您反映的情况我们已收悉。售楼处车位是对所有业主开放的,工作人员在执行过程中 ...

   图片中的位置就是我请求保安停两分钟的地方,因为我那天发烧,需要购买温度计和退烧药,买好立刻开走,跟保安请求,不同意,说 一分钟也不行,不开走他就要叫领导过来!!!你们领导这么厉害的?过来报警吗?你们是报过警的,这个事情我知道,尚滨花园的业主都知道,再来一次?
    更可恨的是什么,昨天我回去,发现同样的位置停了两辆车,保安都不管的,我就问为什么他们可以停,我却连两分钟都不行,他的回复这两辆车是他们领导的!!!厉害,佩服,我无话可说,我不是你们售楼部或者保安的领导,我只是一个小业主,他们可以随便停,我连停两分钟请求都无法被批准!
    无处维权,只能默默忍受,万科,你们真的让人很失望!
地板
tslt_93561226158 
2019-12-05 12:09:55
苏州万科客户关系中心 发表于 2019-12-5 10:28
尊敬的业主:
       您好!您反映的情况我们已收悉。售楼处车位是对所有业主开放的,工作人员在执行过程中 ...

    另外,请不要再让我打你们那个客服电话了,你们的客服很厉害,说售楼部给你们的回复是那些车位是访客车位,我们业主无权利停车,质疑我在找事情,我不敢给你们打电话了,你们的客服都很厉害!!!如果我说的有偏差,请直接调取小区药店门口监控还有我和你们客服通话的录音,谢谢!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_93561226158
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2020-7-23
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖