翡翠四季不退回款保证金

买房时，为了凑80%首付，项目销售出主意说可以办抵押贷款，没有说抵押贷款会影响后续房贷。
办房贷时，由于抵押贷款原因影响了放贷时间，翡翠四季项目由此拒绝退回款保证金。
这就是买前和买后的态度转变，买前会为你想方设法出主意凑首付，买后有任何问题都由客户自己承担！
请万科给出合理解决办法，不要拿霸王合同条款说事！

尊敬的客户：您好！
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北京万科客户关系中心
2019-12-4

同样的遭遇，我是万科自己做的公积金担保贷款，公积金中心有审批流程，7月就签了网签，也办理了公积金贷款手续，9月18日放的款，至今未退回保证金！哎！接下来的70年都在万科管理，让我怀疑！