置业对接人

之前买房时的销售员离职后就交接给了另一位，可是现在另一个销售员又联系不上，发信息不回，电话不接，想问这房子的信息都找不到人，房子马上交付了，需要准备什么资料，怎么操作都找不到对接人，希望给个明确回复。