魅力之城物业我的问题拖了快一年半了，我需要一个合理解释。

尊敬的万科领导您们好：一直以来我都非常信赖万科，希望它越来越好，但是现实却太让人失望了。房子出现各种问题都可以理解，但是解决问题的过程却是异常的艰难，简单合理的述求得不到回应，出现问题却让我去告万科，现在物业又想把我变成被告，在魅力没有足够的耐力真是无法面对出现的各种奇葩经历。
    我是2012年6月30号收房的业主，2012年7月14号发现门口天棚漏水，15号开始向地产和物业分别报修，来了几拨人，找不出漏水原因，一直漏了3天，这期间我打了20多个电话，当时有个负责人说：‘大姐你放心吧，肯定有人管’。后来不漏了，然后就再也没人过问了，天棚大白都脱落了，石灰底都裸露在外，问物业也不回答，问地产说归物业管，我在正常交物业费的情况下，你们都停止服务了，实在让人气愤。等了半年无果，无奈2013年1月份我就不再交物业费了，最让人不可思议的是，至到2013年6月份才有人来问物业费的事！问题才得到解决。随后我就找了物业的有关领导提出了我的质疑和合理要求，如今快1年半了也没一个明确的说法，反而说要起述我，你的理由是什么?哪来的底气？
    如果我在正常交物业费的情况下，你就停止服务又没有合理的解释，我就不能全额交费，物业费虽然不多，但是我是个叫真的人。我需要你们的一个态度，一个合理的解释。如果你们是工作失误，你就应该有个‘态度’，如果你是有意不作为，你就应该给我一个合理‘解释’。万科的企业文化是美的，但是我们需要的是实实在在的服务和工作作风的改进，不要让我们太失望了，我们真心希望万科的明天会更好。







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尊敬的【永不言败】业主：

    您好！关于您提到的物业费缴纳的提醒事宜，服务中心每个自然季度首月10日前将在信息栏张贴温馨提示，提醒业主按时缴纳物业费。为了给业主的生活带来便利，物业服务中心也会在信息栏张贴市政水、电费缴纳的温馨提示，如果业主有其他需求可以随时与物业服务中心取得联系。关于您关注的公共区域具体维修事项，服务中心已与您进行沟通并针对您所提到的问题明日与您沟通，感谢您的理解，祝您生活愉快，阖家幸福！联系人：魏经理，联系电话：15840895205。

                                 

                                                                         大连万科魅力之城物业服务中心

                                                                              2013年11月26日

我自从2013.12.01向本论坛反映我家从拿到新房钥匙１年半多来室内室外所存在的房屋建

筑及装修质量的问题至今，我没有见到万科有关领导与我商谈解决具体问题，我是抱着解决问题的态度来反映客观实际问题的，２０多天以来，我是多次上万科地产，找领导，前台说领导不在，请问：大门紧锁，前台接待具体问题能拍板解决吗？为了找领导解决问题，来来回回，令我寒心，地产为什么这么怕见业主，有愧还是保密机关？
　
　
我买万科的房子，当时是当机立断，看完样板间就交了定金，事后回想就像买白菜萝卜一样嘁哩喀喳，为什么？是万科的品质让我敢瞬间做出的决定。真没想到，事到如今，我真有点叫天天不应，叫地地不灵，我仔细想来，万科的问题出在哪呢？　
　
　
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工期紧，为了按时交钥匙不违约，只顾抢工期，不注重质量，工程监理不严；
　
　
２
　
装修质量也同样。　
　
　
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地产从魅力之城搬家后，邹家明他锁在办公室楼上不敢见业主，不知道是真不在还是假不在，业主就是上不去楼见不到人，让业主多次跑空腿，我不明白，万科为什么能用这样不作为的人！企不砸了万科的牌子！　
　
　
总之，万科为什么在全国房地产销售量排名首位，就是你们的品质，产品的质量，售后服务及出色的物业管理，才赢得了广大百姓的口碑和信任，进而达到争相购买。一个邹家明砸了广大业主的心，他不作为，还成了缩头乌龟。　
　
　
在此，我苦啊！万科的领导你们在哪里，我家水表自转自来水欠费等问题谁来解决？盼！盼！盼！．．．．．．．．

邹家明不作为，成了缩头乌龟，万科的领导在哪里，水表自转欠水费至今未解决