万科城多伦多街区南阳台不及时处理导致漏雨！！！！

11月14日下雨导致南阳台渗水严重！ 屋内 墙面已经粉刷完毕   请问谁负责我们的损失 ？？？？ 物业负责人施炜明  不接电话 不回短息！   这就是万科的服务态度嘛  请给我们一个说法！ 如果一直为有答复  我们会联合业主一起曝光维护我们的权益！！

尊敬的万科业主：
    您好！我们已收到您关于青岛万科城多街区南阳台漏雨的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表达歉意。
    就您反映的事宜，我们的工作人员已与您沟通，如果您还有其他建议或意见，欢迎您随时与我们联系，青岛万科客户服务专线4008000002，我们愿意听取您的意见和建议，不断完善我们的产品和服务品质，努力为客户朋友们营造良好的居住环境。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

青岛万科客户关系中心
2013-11-26