任意处理业主物品

我家老太太的小推车临时放在外面，物业说妨碍了消防通道，没通知我们就把小推车拿走了，并私自处理掉了。我们想追回小推车，物业也拒绝告诉在哪里。你们有权力和义务“清理”消防通道，但绝对没有任意“处理”别人物品的权力。城管在大街拿走别人的大东西还都能留个字条去取，难道你们还不如城管吗？大马路上站了个人，你们还非得开车压过去，还振振有词说那个人违规？整个单元楼道里都有东西，不单单是我们家的，别人家的没取走，只拿走我们家的。几个意思？是谁给了你们任意处置别人物品的权力？你们有“清理”的权力，但无“处置”权。还有，管家上纲上线，大谈妨碍业主权益，一副高高在上的样子。有差别、有针对地对待业主，弄得关系剑拔弩张。

物业经理李政汶从业主的角度处理好了这件事，登门向我家老太太真诚地解释道歉，处理得非常人性化，以人为本，让老人感到很温暖。并要求主动承担赔偿损失的物品。再此非常谢谢，取消这次投诉。

到今天为止，东西还是没还回。道歉看来是用于忽悠人的。