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大连 地产
投诉万科莫亚小镇项目负责人
tslt_85598389883 2019-12-10 17:30:00 扫码看帖   2 864
万科莫亚小镇D1区二期自2018年底施工起,在没有告知业主情况占用克拉墅道路及绿化进行项目施工。自2019年6月起,无视生命安全,将施工塔吊设置在距离业主每天经过的小区道路不足大概4米,距离克拉墅房屋最近距离大概不足10米,塔吊尾部完全覆盖小区道路及业主的北院和唯一入户门和业主车位,塔吊前部完全覆盖克拉墅的房屋上方及业主的南院,造成无法居住。我家的墙面,地面,玻璃,遮雨篷及车辆覆盖了每天掉落的塔吊掉落的油渍及水泥,已经造成了严重的经济损失和生命安全威胁!上个月还发生了高空抛物到了了我的南院差点砸到了我!从七月开始投诉及沟通至今没有给我任何解决方案。也没有见到项目负责人,现在已经造成我的房屋无法居住,今天贵公司的董富强打电话通知我们,他的领导给我的回复是别人能住为什么你们不能住,也不告诉我他们项目负责人的名字及职位,我想请这位项目负责人和董富强在塔吊施工的情况下我家门口站上一天。这么无视生命安全及说出这种缺乏常识的话出现在一个万科的地区中层管理者身上我觉得不符合万科的企业文化,我现在就要求把塔吊移位到安全距离,恢复小区道路,由项目负责人出面解决业主的生命安全问题,并道歉!
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2 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2019-12-10 17:33:12
尊敬的【tslt_85598389883】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他疑问,可随时拨打大连万科客服电话:0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快,工作顺利!



                                  大连万科客户关系中心
                                      2019年12月10日
板凳
tslt_86249654088 
2019-12-10 20:21:20 来自移动端
对,万科就是这样,万科的观点就是         别人没有反应的,你为什么反映?别人都不投诉,你为什么投诉?你凭什么投诉?别人都能忍着,你为什么不能忍?别人都不认觉得是个问题, 你凭什么觉得是个问题?就你出来说,就你事多,那么些毛病,你们业主有问题都不能说出来,都别说,都憋着,都忍着,我们物业管理地挺好,一点问题没有。其实即使你业主说出来问题、投诉问题也没有用,我们物业也不理你,根本不解决,会说“什么啊,哪有问题,没有啊,我看不见 ”别人这样住都没死,都没出事,你为什么出来说?万科物业里的正副物业经理、维修班人员、员工都是这么想的,就是这种**混账逻辑


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