未收楼新房出现墙体裂缝问题

墙体裂缝随便粉一下粉成花的了怎么放心收楼，而且是整个小区每栋楼每个单位业主都有这些问题，万科是垃圾品牌吗？楼栋工程师只会报维修，维修也只是随便抹点白灰上去补那条缝，白色墙都补成花的了，说多了他也只能说他只有这个权利，根本解决不了最根源性的问题，其他装修小细节问题如门窗，空鼓之类的问题太多了就不一一列举了，就问一句有没有人能够彻底负责解决这些问题

您好！
您所反映的问题，我司已收悉，为了更好的了解您反映的问题，您可拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们愿意聆听客户的宝贵意见，不断提升服务品质，顺祝您生活愉快。