请万科维护一下金域华府地下车库二层

金域华府小区地下车库已经开始出售，即将投入使用，业主本人专门到车库考察了地下二层，发现有如下问题：

一、7号楼3单元地下二层电梯口处头顶天花板以及墙上，之前明显有漏水迹象，现在天花板和墙壁上有密密麻麻的发霉和黑斑，看着特恶心，非常不卫生，请铲掉再刮一下腻子。另外请回复此处还漏水吗？

二、7号楼3单元地下二层从车库入口开始到电梯这段距离以及整个楼道里，好几个灯都不亮，有个别的一闪一闪的，走在里面感觉很恐怖。

三、7号楼3单元地下二层车库入口处门上面的闭门器有故障，人走后，门无法自动关上，整体感觉这个项目的闭门器质量很差，很多位置都出故障，请整体考虑下怎么处理这个问题吧，这样老是频繁的修补，算什么。

四、地下二层水泥地面有很多裂纹，有的很深，不知道什么原因，请万科重点检查下，不要影响业主安全。

上述问题，由于不清楚该找地产还是物业，同时由于28号开始车库要开始启用了，特发此帖，希望万科协调各部门，尽快处理，事情不大，需要用心，是否能及时处理，我天天都能看到，就不需要电话沟通了，其中需要回复的地方，请在此回帖中说明。

【zuotian】您好！
    非常感谢您的宝贵意见，就您反映的问题，服务中心已安排专人负责跟进处理。
    7号楼3单元地下二层电梯口处天花板的漏水迹象、车库入口到电梯处的照明及闭门器故障问题，均已于11月26日下午修理完毕；
    地下二层水泥地面有很多深浅不一的裂纹，目前服务中心已与地产施工单位联系并协调，施工方表示尽快安排人员到现场查看，服务中心也将持续跟进此事。
    如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，北京万科物业服务监督热线：010-84908498转365（接听时间9:00-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心
2013-11-27