搬家不方便

最近搬家，车辆不能进地库，借板车借不到，门岗呼叫几次问问各个门岗有没有板车，回答没有就完事了，只是回复板车未归还，出现这种问题没有下一步解决方案吗，说已经交房半年了地库通道关闭，半年装修带散味我都要在半年内完成吗？连续搬家几天板车都紧缺，还要自己跑四期门口拉板车，地库不买车库是进不去的。我搬个家临时车辆也要买个车位吗？请问该项规定到底是方便业主呢还是为了方便物业管理呢，四环外我们的物业费交的高于周边，我享受到的就是这样的服务吗。