地下车库二层的问题

尊敬的万科：
您回复中提到的“7号楼3单元地下二层电梯口处天花板的漏水迹象、车库入口到电梯处的照明及闭门器故障问题，均已于11月26日下午修理完毕。”并不属实，尤其天花板板以及墙上的发霉痕迹、脏水流的痕迹并未处理，这个是需要刮腻子处理的，不是保洁能处理的；闭门器还那样；照明没太注意，印象中还有几个灯不亮。

谢谢你们的反馈，但不想说太多了。

【zuotian】您好！
非常感谢您的宝贵意见，就您反映的问题，服务中心已安排专人负责跟进处理。
7号楼3单元地下二层电梯口处天花板的漏水迹象、车库入口到电梯处的照明及闭门器故障问题，均已于11月26日下午修理完毕；
地下二层水泥地面有很多深浅不一的裂纹，目前服务中心已与地产施工单位联系并协调，施工方表示尽快安排人员到现场查看，服务中心也将持续跟进此事。
如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，北京万科物业服务监督热线：010-84908498转365（接听时间9:00-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心
2013-11-27

【zuotian】您好！

非常感谢您的宝贵意见，就您反映的问题，服务中心已安排专人负责跟进处理。为尽快协助您解决困扰，请您提供具体的楼号+房号+联系方式，我们愿意主动与您沟通；或建议您致电物业服务中心陈伟：18600869565。如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，北京万科物业服务监督热线：010-84908498转365（接听时间9:00-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                          北京万科客户关系中心
                             2013-11-28

经过再一次敦促，天花板上、墙壁上的问题；灯的问题；闭门器的问题。已经在11月27日晚前得到处理。
特此表示感谢。