关于万科又一城13#15#交房问题

1.关于交房，随有提前通知时间，但是没有同时是否需要其他证件，同时没有通知业主整个活动相关的流程，让业主很盲目。
同时没有具体的验房细节：如验房时万科物业能够给我们提供什么，业主需要什么支持。如有问题如何处理。最主要的是我们是精装修房，更没有具体的交付合同，这样谈何交房？
建议：一：优化通知流程，和具体细节
二：给予业主交房时的交付合同，和精装内容
三：能够结合之前初次看房的问题，给予业主FAQ