昆山万科毫无诚信！！！

闹心的万科购房经历！

        本人10月26日签的万科的购房合同，里面有一条霸王条款：客户必须保证在12月5日之前银行放贷，否则购房者必须每天按购房款万分之一付违约金。当时心里有疑虑，但是万科销售表示此贷款会由万科方去催促银行，无风险，且合同文本无法更改，无奈之下被迫签字。
        但截至到11月28日，万科都无人通知我去办理贷款合同，之前每周一次电话催促，到最近每天一两个电话问询，均被各种理由推诿：
        1、11月10日，万科曾通知我说当周可办理合同，到直至当周周末都无人联系。
        2、11月27日，万科再次确认本周内可以办理，但28日又反悔说无法办理，只能等消息；问具体时间，告知无期限，只能等；我方强调12月5日违约责任问题，万科立马又变更说12月之前办完，但12月距离今天只有三天时间，万科又反悔说会在12月4日办完。
        万科各种空口承诺，体现出极大的诚信缺失问题，问其如果12月4日完成不了贷款签约事宜，万科表示不会让客户付违约金，但是仅有口头承诺，无书面说明，让人无法信服。
        作为一名普通的购房客户，首付款已交，购房当天遭遇万科销售各种失误，造成时间、精力的极大浪费，而今又加上如此不靠谱的贷款办理，作为一家国际化大公司，万科对其外包公司“新浪易居”管理极其不严谨，对客户非常不负责任。

        如果在12月5日之前无法办理完贷款合同，本人将承担违约风险，而此风险是由不负责任的万科导致，作为一名普通用户，购买万科的房子却毫无保障，还未入住就遭遇各种非难，试问作为一家国际化大公司，万科又如何能保障客户的权益?

        期待昆山万科重视此问题，并给出合理答复，谢谢！

尊敬的【anormalie】业主：

    您好！

    您反馈的问题我们已经受理，并安排工作人员与您取得联系。
    感谢您对我们工作的监督。祝您工作愉快！

苏南万科客户关系中心

2013年11月29日

事情是怎样解决的，不要只是说空话，给点实际的答复。谢谢