车库外墙一直严重潮湿，发现地下室有5毫米以上积水，担心质量问题

你好，我房子下面地下室车库外墙一直很潮湿，所以打开了个小口看了下地下室，发现里面有深度5毫米以上的积水，因为担心有质量问题，所以申请房修检查原因，但是房修说这不在保修范围内，所以不予处理。请问这种有严重质量担忧的问题万科哪个部门可以负责处理下？