房子被水淹无人管

新房还未入住，暖气管爆开，整个房子全部被水淹，一个星期多过去了，无人搭理，负责任说他只负责8号楼，给了个5号楼负责任人电话打不通，出现这么大的质量问题，无人联系我跟踪处理问题，让业主求告无门！

尊敬的“tslt_95638753323”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                        太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                        2019年12月17日