物业管家对物业条文不熟悉，严重影响业主装修进度，造成经济和精神损失。

前期置业销售已同意购买相邻商铺可以打通合铺及店招，但装修物业不允许合铺后合并店招，并不能拿出相应的规定条文，且其他商铺也已经有合铺和店招情况。只合铺不合店招不合理也不合法，属于口述霸王条款。如不能在承诺的工作日今天下午3点前给出合理解释和城市规划相关规定，我们业主将通过法律和正规程序投诉至相关政府职能部门，并有权要求规范弥补相关经济损失，及贵公司在销售中的欺诈行为。