私自改变设计

开发商私自扬子江路东门(12栋与原售楼处之间)门卫室路闸位置，造成12栋脱离小区保安监管，并把12栋东侧与南边商铺之间用栏杆封死，且未留有消防逃生通道，与购房时的设计严重不符，存在极大安全隐患，望贵公司能尽快核实情况，拿出最佳解决方案！