一个月了,天天都忙?就算是,不应该跟我说一声吗?什么回音都没有,就是这个工作态度?在我们最后一次的沟通中,我提出要跟专业人士谈,路经理又明确告诉我,物业的律师只有在提起诉讼的情况下才会与业主联系或者见面,否则是不会联系的。那么之前他说的让法务联系我的事,显然他是骗人的,而且还把业主当傻子。 3.推诿责任!他自己处理不好问题,先推给法务,没有成功,之后又推给管家,最后一次沟通中,他让我去跟管家联系吧。 在我和路经理第一次的见面中,他就提到让我去投诉,之后也提到过一次,让我觉得物业并不想解决这个事情。在仅有的几次沟通中,他也有意无意的提到要对业主提起法律诉讼,有恐吓之意。 4.轻视业主!整体来看,经理的工作态度很不好。当初,他明知要和业主沟通什么问题,这么长时间可以找文件或者准备其他资料,但实际上什么都没准备,还一问三不知。我不期待被重视,但是我明显感觉到被轻视了。 对你们公司而言,他的掌控能力差;对业主而言,他的业务能力差。当时我就是冲着苏南万科的名声买的房,虽然房子地理位置和周边都不好,但想着对苏南万科的信任,内心还是有很多期待。但是,现在我对樾碧花园物业很失望! |