交房不到一年，维修态度越来越敷衍 ，越来越差

维修人员态度极度恶劣，谁在监督？
地产换了一批负责管理维修人员态度过于敷衍，不解决实际问题，找各种理由回避问题，这肯定不是万科管理本意吧？？？？
报修窗户不但没修好，还把壁纸给弄坏了，还扯皮说我没时间（之前维修两次了），已经给客服说过两次了，要求换个人来解决问题，依然是之前人给回电话？
语气牛：告诉我“这一片就是我负责 ”？ 绑架下服务吗 ？这样服务态度拉低万科品牌   
地产这样服务态度，物业服务态度。。。。？晕轮效应产生后果可想而知  


万科服务公众号保修存在问题：1.必须选择固定报修人才能提交，这个人有问题呢？
2.服务好坏谁来监督？公众号平台是不是少了点什么？？
3.维修师傅自己处理电子报修单，也能随意关闭或更改维修状态？太随意了吧  

希望万科相关领导注重服务质量  服务态度   专心用心为业主解决问题   

尊敬的“minmin”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。


沈阳万科地产客户关系中心
2019-12-19