维修不及时，碰到问题不积极解决

我是深圳万科麓山4期4栋602的业主，家里的大理石墙面从6月份收房开始要求更换，也同意更换，电话联系后，到现在一直未处理，洗漱间的渗水问题也迟迟未处理好，越修越坏，维修工作人员不专业，说是牛奶堵住了洗漱间的洗漱池，这样的话一听都不专业，能休好东西才怪。请派专业的人员来处理，谢谢！