强烈要求解决金域华府安装空调和电梯关得太快没有感应的问题

金域华府的设计存在缺陷，以至于我们楼层空调没办法安装以及日后存在高空维修费用等问题。电梯属于老式电梯，关门太快，没有感应，容易夹人，特别是小孩和老人，非常危险，日后要是出现在夹人事故将如何处理？还有明明电梯写着可载11人，可只有6个人就说超载，不知道这个11人的标准从何而来？我们还没有入住就有这么多的问题，这让我们心里感觉很不舒服。原本好不容易有了一个新家邻居们都很高兴，而如今让我们忧心重重。先前想着是万科这么大的开发商，心里都觉得很高兴，因为有这么大的开发商给我们建房，我们心里真的觉得好踏实，我们房屋有了质量的保证，我们就能有一个好的家了，而如今这些事情的出现，让我们很是失望，特别是出现这些问题后我们多次给物业打电话或是直接去与物业交谈，但一直不能给我们一个明确的答复，我们要求见领导人也推说不在。难道这就是万科所做的事情吗？

万科什么时候能拿出点诚意来啊？

真是的，这问题出现的太低级了，空调安装存在日后维修，不给解决或者消极拖延处理坚决不同意，电梯买的牌子不错，但功能极其落后，连基本的障碍识别都没有，照夹不误。现实摆在这里，不管是物业还是开发商都必须站出来给解决，如果非要闹到群起，那是谁都不想看到的。

强烈要求万科开发商给我们解决。

没错，必须解决！特别是电梯关的那么快，夹到老人和孩子怎么办！！！

强烈要求万科住总解决空调机安装问题及电梯安全问题

回复 1楼huhongyan的帖子

[huhongyan]您好！
       首先感谢您选择住总万科金域华府项目，成为万科大家庭中的一员！
       就您关心的空调安装事宜，如您家空调安装过程中需要协助，我们愿意积极帮您解决困扰；就您提到的电梯事宜，我们已安排厂家现场查看跟进处理。如果您还有其他意见或建议，欢迎您直接与我们联系，北京万科客户服务监督热线：010-65850101（接听时间：9:00-20:00），我们随时愿意听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
       感谢您的关注与支持，顺祝您生活愉快！

                           北京万科客户关系中心

                                 2013-1-15