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天津 地产
怎么就管不了呢?
提个建议 2013-12-02 09:16:20 扫码看帖   4 7478
夏天过去了又到了冬天,楼道里窗户紧闭,可是在楼道里凉臭鞋和丢弃生活垃圾的业主不但没有收敛反而又将烂白菜和臭大葱放在楼道里。
这些业主每每晚上下班后将臭鞋和生活垃圾丢弃在楼道这个狭小的空间里,经过一夜早上楼道里充斥着异味。
作为物业管理你们不生活在这里不能体会业主的感受,但应切实做些实事儿,发个短信贴个告示这些不能起到作用时就没有别的办法么?至于我说的是哪些无良业主你们问问保洁员每天在谁家门前收垃圾或是晚上到楼道里巡视下不就知道了。
希望你们物业管理能够足够重视,给文明的业主创造一个良好的生活环境。
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4 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2013-12-02 11:30:09
回复 1楼提个建议的帖子

尊敬的业主:
    您好!
    您反映的问题我们非常重视。关于您提到的有些业主在楼道内堆放垃圾、杂物,物业服务中心已多次找到业主进行沟通,并张贴温馨提示。后期物业服务中心将加大保洁巡查力度,发现有堆放杂物的情况及时联系业主并限期整理。如未在指定时间内清理干净的,物业将会统一处理。为了我们共同的家园,也希望广大业主一起监督,发现此类情况立即告知物业,我们将会在第一时间采取有效的措施。如您有其他需求和建议,欢迎拨打客户热线电话4008000002与我们联系。
    由此给您带来的不便请见谅。

2013-12-2
板凳
提个建议 
2013-12-06 16:19:41

观察了几天,没有任何动作,看来物业放空炮还是有一套

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

尤其到晚上,楼道里,谁家的菜,谁家的鞋,谁家的垃圾,挺好的环境被搞得乌烟瘴气。
地板
chengcheng83 
2013-12-06 22:25:21
我是雅筑北苑小区14号楼203的居民,我家自2011年12月交房,至2013年11月27日,屋内暖气一直没有供热。我的房子2011年12月交房,当时已供暖。但是我是2012年3月收房,松科房地产开发商承诺暖气已供热,可实际上暖气不热,开发商承诺修理。房子一直没有入住,毛坯房,2012年11月至2013年1月,房内依然没有供热,打电话找供热公司,供热公司不管修理,让我找开发商。但是开发商也没有履行修理责任。
2013年11月29日,在我拨打400电话投诉2次,客服没有给我任何回复之后。我来到客服中心,找到M经理,说明情况。客服承诺一定解决问题,我们约定本周内给我回复。
万科,万科房地产公司,大名鼎鼎的万科,本周根本没有回复,对业主投诉不闻不问。谎言、都是谎言,太失望了。
5#
提个建议 
2014-01-28 16:17:18

物业不作为

B区个别业主太没羞没臊了,连大便纸都扔楼道里,臭不要脸,太缺德了!物业你们做什么了?


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