好评送礼为啥从来都没有我的

万科地产给业主发送短信，回复好评送礼品，为啥两年里从来都没有我的？这还不算。我拨4008客服询问此事，客服很强硬的告诉我，客服电话只受理报修事宜，别的我们不清楚，你可以询问你们楼栋维保！我擦！好一个啥都不知道！既然啥都不知道，那你设立客服电话干嘛？是让业主供着么？还有，如果说短信是随机发送，那。回访时候你们怎么不说啊？我是否给好评也可以随机给啊！看我今天心情给！这样也算随机吧？咱都随机好了！

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