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本帖最后由 tslt_48601940673 于 2019-12-24 13:15 编辑 投诉物业与返修办！沟通好的事情没跟进，也不回复，慢动作不作为！且物业与返修办之间两个球踢来踢去，但在我们业主眼中，这是万科集团内部管理问题，不应该在业主面前需要我们配合的时候就抱团说服我们，遇事又互相推诿。事情的起因经过:八月份管家芸香告知我们家楼下渗水，需安排工程师上门核查我们厕所防水问题。因在保修期内，由返修办对工程进行返工，而我们家只有一卫，施工期间没法居住，双方协商后，我们出去住，然后拿发票给管家去走报销程序。从一开始管家承诺报销流程一周就能搞定，拖着拖着管家说他没主动权，让我们找返修办李诗隆-李工。直到11月26日这个李工才拿了一式三份的协议让我签，主要内容是自签字后20个工作日内将款项转到我账户上。至今日时限已到，但钱仍未到账。由于这笔钱一直压着，影响我们资金运作，导致我们事实拖欠了物业费，我们的意见是只要这个钱一到账，物业费立马清。而昨晚物业派了一个女人上门，威胁我们拒交管理费的后果。 我们现在面临的问题是：一方面是房地产拖着我们的住宿费（人民币10132元）三个多月无果；一方面是物业上门催缴，推缷责任，说那跟他们没有关系，甚至以我们拖欠管理费为由，恐吓发律师函！ 我也想请教这个房地产跟物业都是你们的子公司，那你们集团是如何理清这个关系？另外我们签订合同从头到尾是广州市万怡房地产有限公司的公章，包括其中附件五涉及的物业管理这一块，落款也只是业主的签名，并无物业公司的印章。那我理解我们业主并没有直接跟物业公司签订合同。 解决建议：如果房地产没法还款，我们可把此款项（人民币10132元）抵消相应物业费，直到等额抵消完为止！ 请给予协调，并答复！ |
