万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
成都 地产
我对海悦汇城保修中心无语了~
iroda 2013-12-03 13:29:54 扫码看帖   1 2063
浅谈万科维修中心的服务感受,差!差!差!还是差!~
为啥只敢浅谈,因为我只有一个字差!原本不想在这里写上文字,自认为我不是个对你万科装修房质量非常在意的人,收房时就发现了很多小问题,我没纠结,耿直收房,支持万科!现在看来,问题太多太多,没通气不说了,我关心自己的问题,确切说只关心我家里一些看不下去的装修问题,目前就2个,其它的由拎包入住已经帮我处理了。
先说第1个“一根木地板的压条松了,一周没安排解决”,再说第2个“客厅和卧室顶棚不平,色差相当明显”先是来一保修工作人员看了一眼称无色差,顶棚也很平,对于专业保修人员的解答,我还能说什么?第二天保修中心又来一帮人看,当场就说“我们会修,马上安排!”结果呢...结果是我等了五天了都没有来人修!!!又找,继续找...第三回合更可气的是又来自称负责人的小伙子来了,看了,说了“没问题!该问题没有超过国家精装房规范范围,不属于保修范畴”
三回合下来,被愚弄、被忽悠、只怪我是小业主,你是万科!!修不修都你说了算,因为你是专业的,一看就知道在不在规范以内;规范是好多也是你说了算,那就请拿出国家相应的商品房精装修质量验收规范来看。
作为小业主的我仅仅认为:我家顶棚的确有很明显的色差,而且也不平。至于在不在规范内,万科你说呢?反正你说了就算!
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2013-12-04 13:23:49
尊敬的【忘却】业主朋友:
       您好,就你所反映的问题,工作人员已与你沟通并将跟进处理,若你还有其它疑问或建议,欢迎拨打4008-000002与我们联系。祝你生活愉快!





                                                                                               成都万科客户关系中心


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

iroda
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2013-12-3
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖