万科的隔音太差--------续2

回复是：“ 您好！有关您反映的问题，房修工程师正在跟进中并及时与您保持沟通。”

一如既往的敷衍，打官腔，不去回答问题。用拖延解决问题。

那么这样，我倒要追问个清楚了，万科万科，你准备怎么样去解决这个问题？

别再给我说你们的房修工程师没有听到了。
他们不是居民，他们晚上不用听着隔壁人家的呼噜声睡觉！

尊敬的[brightsand]朋友：

    您好！关于您提出的问题，房修工程师已与您取得联系并预约至本周末上门查看。如您还有疑问，欢迎致电上海万科客服热线4008000002与我们联系，我们将竭诚为您服务！
    祝您尚景苑生活愉快！

上海万科客户关系中心

2013年12月4日

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2011年6月1日，我国实行新的《民用建筑隔音设计规范》。清华大学建筑环境检测中心负责人薛小艳教授介绍，隔音设计规范要求普通住宅的卧室和客厅最高允许噪声级不超过45分贝，地板撞击的允许噪声级要小于75分贝。“相当于听不见隔壁的说话和电视的声音，听不到楼上穿普通皮鞋走路的声音。”薛小艳说，这两个标准是国家强制性要求，新建筑必须达标。

　　薛小艳介绍，《民用建筑隔音设计规范》还提出了住房隔音的高要求，相当于听不见隔壁吵架的声音，感受不到上下住房跑跳的震动。

回复 2楼上海万科客户关系中心的帖子

我是天津的业主，天津万科不作为，原来上海也一样啊。
我是雅筑北苑小区14号楼203的居民，我家自2011年12月交房，至2013年11月27日，屋内暖气一直没有供热。我的房子2011年12月交房，当时已供暖。但是我是2012年3月收房，松科房地产开发商承诺暖气已供热，可实际上暖气不热，开发商承诺修理。房子一直没有入住，毛坯房，2012年11月至2013年1月，房内依然没有供热，打电话找供热公司，供热公司不管修理，让我找开发商。但是开发商也没有履行修理责任。
2013年11月29日，在我拨打400电话投诉2次，客服没有给我任何回复之后。我来到客服中心，找到M经理，说明情况。客服承诺一定解决问题，我们约定本周内给我回复。
万科，万科房地产公司，大名鼎鼎的万科，本周根本没有回复，对业主投诉不闻不问。谎言、都是谎言，太失望了。