万科金奥国际物业不负责任，太失望了！！！！

    万科金奥国际物业在最开始以认真负责使命必达的决心像业主做过很多承诺，包括最令业主头疼的取快件问题，之前一直都有这项服务的，还让业主签过什么协议说要保障业主权益，保障业主利益什么的，结果可倒好，既然决心提供这项业务就好好做吧，在这段时间里，负责取快件的工作人员不仅不问业主门牌楼号连取走时名字签串行都不曾发觉，害的我跟快递联系了好多次才发现我的快递一直都在物业，工作人员的工作都做在哪里了我看不到，最近更过分，除韵达和顺丰外的快递物业都不接受业主寄存了，你政策变了倒是说一声啊，也不通知业主，问原因还说短信系统出问题了，那是我的问题吗？你们的工作设施出了问题结果造成的麻烦让业主来承担这合理吗？这就是万科物业的宗旨吗？不是帮业主解决问题而是给业主制造麻烦！！！你要赚快递公司的钱我们不管，那你不农用业主的名义转这个钱啊，物业费还不够吗？万科集团真的就差这点钱吗？为了赚钱也不惜牺牲业主对你们的信赖吗？给业主造成了麻烦居然也不说明，你要是提前说一声我们不就有心理准备了吗？短信系统坏了？打电话总会吧？不然贴张通知到一楼公告也可以啊？一切都是借口，我们业主简直太失望了，交这么多物业费就让你们帮着做这么一点点事儿都做不到，要你们何用？？？本来还想推荐身边的年轻朋友选购你们的房子了，看着物业水平还是算了吧！！！！太让业主失望了，失望透了！！！！！

回复 1楼jyC2013的帖子

尊敬的业主：

    您好！

    您反映的问题我们非常重视。我们已经安排专人对您反映的问题作出解释，如您还有其他意见或建议，请致电4008000002，给您生活带来的不便请见谅！

2013-12-4