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大连万科新都会交付问题投诉
万科新都会业主1002 2019-12-30 09:54:02 扫码看帖   16 8019
                 大连万科集团各位领导你们好:
                            自从买下万科新都会的房子开始,我一直怀揣着美好的期待进行着等待,也是对你们万科集团充满了强大的信心和支持。
                       我相信,万科一直是本着诚信第一的原则进行服务的,我对万科的工程,物业部门也是万分的相信的
                       但是自从交房之日起,万科集团一次又一次的挑战我们业主的底线,所谓的精装修房子,简直是毛病百出。
                       我列举出相应的问题,我所购买的房屋存在以下问题:
                          1.房屋贴壁纸以及刷乳胶漆前,前置工序的墙面,顶面找平,并未进行,(甚至过线盒盖板都没盖),就进行了相应的后序工序施工,导致墙纸不平整,凹凸不平,墙面顶面乳胶漆不平整。
                          2.地板有空鼓,地面未进行相应的找平,直接铺地板,导致地板下方空鼓。
                          3.房屋墙砖,地砖,镶贴未找平(瓷砖割手),空鼓率较高,卫生间所有勾缝长毛,未用相应防霉勾缝剂。
                          4.房屋二层窗口位置墙体倾斜,窗框和墙体之间存在很大缝隙。(用石膏给我堵上了?)
                          5.房屋门套与墙体之间存在缝隙(墙体不平整导致)
                          6.踢脚线与墙体之间存在很大的缝隙(墙体不平整导致)
                          7.楼梯,扶手,踏步等地方存在多处掉漆情况(施工中未做成品保护导致,可能材料也存在质量问题,我表示疑问)
                           8.窗台理石切割问题,切割处存在很大的缝隙(也是用石膏给我抹上了?能长点心吗)
                           9.热水器角阀的扣盖未固定(套上就干完了?)
                           10.棚顶,墙面很多地方的乳胶漆有色差(咋的?刷着刷着掉色了啊?)
                    我为以上我所提出的问题负责,现场实际情况如此,请相关部门领导给我一个满意的答复。
                    另外,我想对你们提出以下几点问题:
                          1,万科是否对已完工工程进行过验收?验收过的话,这就是你们万科验收合格的结果?
                          2,要求我物业费,取暖费由2020年1月1日起开始收取。我的房屋到我发帖(2019年12月30日)为止,并未交付完成(万科那边还在维修过程中,导致我无法进行入住),这段期间造成的损失,包括物业,取暖费用,需要我进行承担?
                          3,你们的物业费是否公开,透明?万科收取我们4元的物业费,是否能给我们提供它相应的价值?物业收费的依据是哪些,我们又能享受到什么服务呢?
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16 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2019-12-30 10:18:23
尊敬的【万科新都会业主1002 】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他疑问,可随时拨打大连万科客服电话:0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快,工作顺利!



                                  大连万科客户关系中心
                                      2019年12月30日
板凳
万科新都会业主1002 
2019-12-30 10:21:10
大连万科客户关系中心 发表于 2019-12-30 10:18
尊敬的【万科新都会业主1002 】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他 ...

我希望你们能对我提出的问题,进行一个正面的回复,并不是敷衍的复制粘贴
面对这些问题的不是我一个人,而是几百位业主。
地板
tslt_62040174615 
2019-12-30 10:21:56 来自移动端
我是新都会公寓21号楼业主,以上邻居阐述情况确实存在,壁纸、大白、墙体,问题太多了。我家房屋交付房子大梁竟然都是突出在外的,楼梯被大梁占用过窄会碰胳膊。吸油烟机的安装高度在胸口的位置,请问这该如何使用。
5#
tslt_40241624233 
2019-12-30 10:23:04 来自移动端
我也是万科新都会公寓业主,上位业主发表的问题我在交房时候同样遇到而且相对来说比她家的质量问题还要恶劣和严重。万科销售人员当初交首付时候的承诺和现在交付时候看到的房屋实际情况完全不符合。这明显就是在欺诈消费者啊!我的在认筹已经交定金首付时候销售都是说和其他房价一样,和样板间一样。结果现在交房了!我看到房屋窗户实际尺寸整整比其他户型小了一半。比样板间也是小了一半。如果在我交钱时候事先告知会出现这样的问题,那么我会慎重考虑是否继续购买,但是万科没有。只是一味的让我相信万科的信誉,品牌。绝对不会出问题。现在要交房了,出现这样实物与当初承诺完全不符的问题请万科给我
6#
tslt_72620902468 
2019-12-30 10:24:21 来自移动端
身为万科业主,支持!
7#
tslt_43022212493 
2019-12-31 13:42:17 来自移动端
我也是业主,墙体歪曲,买房时说好的衣帽间也没有了,乳胶漆一块一块的
8#
tslt_80785188743 
2019-12-31 13:59:04 来自移动端
我是新都会业主,以上的问题确实出现了的,并且二楼卧室扶手太矮了,有安全隐患,壁纸出现长毛发霉的现象,而且经过测量套内面积和万科合同的面积有超过3%的出入
9#
tslt_24227802433 
2020-01-05 19:30:33 来自移动端
我是新都会21号业主,以上的问题确实出现了的,并且二楼卧室扶手太矮了,有安全隐患,国家标准1050,万科做出900,400个业主的安全,扶手还不牢固出现晃动,壁纸出现长毛发霉的现象,而且经过测量套内面积和万科合同的面积有超过3%的出入,层高4.8,实则4.5,多墙体歪
10#
tslt_15806920468 
2020-01-05 19:38:54 来自移动端
我也是万科新都会公寓业主 楼盘交付极其敷衍 梁不正墙斜 精装修交付 不如不装修 走廊地面瓷砖不防滑 空鼓极多 房屋卫生间坡度不平 水不往地漏处走 壁纸发霉 说的给配品牌吸油烟机 结果给配的是2000年的油烟机 现在谁用?完全糊弄!还我们血汗钱!冲着万科的品牌去的!结果欺诈百姓!工程质量各种不合格!对业主提出的问题不解决问题 威吓恐吓 能躲就躲 !


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