交了车位管理费物业不作为

车子停在车位上，被狗啃了，车位上都是碎屑，找物业调监控，好几天给答复说没结果，让我们报警，我们报警了，警察来了说让我们走司法程序，我就呵呵了，为了这一千块钱修车费我还要走司法程序？！这是认准了我们会嫌麻烦吧？现在一个多月过去了，又到了要交车位管理费的时候了，我就想问问，这种不作为，不担责的管理我要来何用？交了管理费物业难道不对我们的损失承担责任么？不说全部，但总要给个说法吧？