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广州 地产
无良销售欺诈
tslt_67309780343 2019-12-31 10:06:50 扫码看帖   1 756
我是广东省广州市黄埔区“万科里享家”的业主,我用了所有积蓄加上各种借贷购买了你们“里享家”的房子,相信大多数业主不仅仅是购买你们房子,更是选购了你们的品牌。当时集团给大家的承诺:里享家“梅沙双语小学”2019年建成,9月开学,地铁23号线已落实规划。可如今还是一片荒地配上脏水坑,地铁23号线也是你们画出来给业主的一个饼。
适度营销,宣传企业固有优势无可厚非,品牌承诺那是集团高层的决策,是企业的形象;过度营销,抓住购房者对学校的需求,以学校为幌子,给自己贴金,再把房价抬高,叫卖包含承诺的房产,那不仅仅是房子,是对户业主的一个承诺,一份品牌,几千份希望。不兑现,那就是欺诈。营销目标是达到了,而且利润颇,当然可以“活下去”,而且活得还很滋润。
古人云:“养不教,父之过”,万科里享家是万科集团大家庭中的一员,万科里享家不兑现承诺,万科集团总部可有管过,问责过?又或是集团总部的指导思想,只要房子能卖就卖,即使是用里享字这种不正当的手段,能高价买绝不便宜卖? 如有问责任, 可有拿出对应可行的实际方案?吃水别忘了打井人之辛苦,可别忘了万科的利润绝大部分是来自己几亿中国人汗水,“万科”作为跻身世界300强企业给消费都的承诺竟然一句空话,久而久之,一月两季,三年五载,14亿消费者难免会一直执着的购买,难免对一个不守信用的企业失去信心。没有小溪小河的涓涓细流,哪来波澜壮阔的大海。
我作为购买“万科”这一品牌的业主,强烈要求万科集团就梅沙小学和地铁问题给我一个满意的答复,之前也曾电话投诉过不下十几次,每次客服都是忽悠等答复

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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2019-12-31 10:59:50
尊敬的“tslt_67309780343”业主:
        您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科地产客服热线:4008000002,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。
广州万科客户关系中心
           2019-12-31


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