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长沙 地产
长沙万科是万科集团中最差的,保安威胁业主安全,金域华府物管我也给你们0分!!!
lala990866 2013-01-15 13:28:36 扫码看帖   1 8198
1月13日晚上7点半左右,我从外地回到万科,准备将车停入万科社会车辆停车场。当时停车场没有任何不让停车的标识,在这之前也从未见过物业出过禁止业主停车的通知,但当时我们就遭遇值班刘姓保安无礼、野蛮驱赶,该刘姓保安叫嚣:你一个外地车牌在这里屌什么屌!同时通过对讲机匪气十足地让同事“叫多些人过来!”,涌过来一群保安的同时,该保安扬言要我小心自己的车!不保证车会发生什么!!回到自己的家,却遭到这种威胁,我立即向物业、物业主管以及400进行了投诉,但令人遗憾,事情过去到现在已经两天,物业没有任何回复,甚至连一个了解情况的电话都没有!!!住万科的房子已经十几年了,一直信任万科的物业和服务,所以在长沙买房的时候才毫不犹豫地仅在万科不同的楼盘间进行选择,没想到长沙万科真像其他业主所说的一样,是万科集团里面最差最差的!!连本地一些小地产的物业都比你们强!!!今天进来看论坛,越发印证了这种说法,你们的保安就像黑社会一样可怕,被这样的保安“保护”,不知道有多少业主会有安全感?多方投诉无果,我再次强烈要求:1、威胁我的保安必须道歉;2、对社会车辆停车场的强行关闭一半给出合理合法的依据和通知!!否则,我不知道这件事会发展成怎样。
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1 回复
沙发
长沙万科客户关系中心 
2013-01-16 12:24:58

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尊敬的[lala990866朋友:
您好!关于您反馈的问题已电话与您进行沟通,非常感谢您的谅解!因您购买的三期房屋还未交付,物业服务中心暂无您的信息,现场安全人员无法进行有效核实的情况下,根据公司流程需要上报当值班长及巡逻岗协助处理。在此过程中安全人员存在态度不好或者其他方面不到位的地方,在此再次向您及家人表示歉意。感谢您对我们工作的理解,也欢迎您监督我们的工作,让我们能够不断改善提高,祝您生活愉快。

长沙万科金域华府物业服务中心

2012
年1月16日


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lala990866
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