万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
佛山 地产
佛山万科城物管,你已忽悠了我一年啦!明年还继续吗?
爱和面包 2013-12-05 17:13:28 扫码看帖   1 6702
关于佛山万科城,小区基本入口都没有去把好关,没有加设摩托车专用道。小区出入口(工商银行旁出入口),小车进入还要去刷卡才能进,但是摩托车不用刷卡就随出随入,外来车辆进入根本就没有检查。我在2013年1月份、3月份都已向你们万科反映投诉,答复说摩托车专用道的设备正在购买当中。现在已到12月,又一年过去了,你们万科只作了业主摩托车贴标识来决定放行,说实话这个措施有个屁用,很难看得清,晚上又怎么看,还是很多摩托车自由出入。最根本的解决就是该路口没有设置摩托车专用道。你们万科收着比其他小区贵的物管费,但一些小型的社区楼盘都有摩托车专用道要刷卡才能进入,但你们万科物管就是不搞。又一年啦,你们还想忽悠我和其他业主到什么时候,给我一个期限?是不是明年还继续????
  附以住投诉材料:
万科物管,你拿什么去保障我们的安全。 [复制链接
佛山 佛山万科城
爱和面包
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-26292.png
· 组别注册用户
· 生日
· 帖子3
· 性别保密
· 来自
· 注册时间2013-03-05
字体大小:tT
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-21249.png发表于 2013-03-05 16:23|只看楼主
因信赖万科的物管,而选择了万科的房子——佛山万科城。但现在佛山万科城的物管,管理水平确实有点失望,其他方面做的多好也是枉然,你连小区基本入口都没有去把好关,其他方面安全都是白做。小区出入口(工商银行旁出入口),小车进入还要去刷卡才能进,但是摩托车不用刷卡就随出随入,外来车辆进入根本就没有检查,最根本的原因就是该路口没有设置摩托车专用道,物管为了不想因检查摩托车而妨碍其他小车出入时间(小车多出入时间比较耗时),就任意自由出入,构成极大安全隐患。这个问题之前也有人投诉过,答复说20131月份会加设摩托车专用道,现在都3月了,无任何动作,难道是在忽悠吗?请问物管,小区出入口这么关键的第一关,你们都没有引起重视去把好关,那你们还拿什么去保障我们小区居民的安全!

[url=]href="javascript:void(0);"[/url] TOP回复引用编辑删除
佛山万科客户关系中心
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-12140.png
佛山万科客户关系中心
· 组别城市管理员
· 生日
· 帖子192
· 性别保密
· 来自
· 注册时间2012-10-30
字体大小:tT
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-9574.png发表于 2013-03-06 13:36|只看该用户
尊敬的[爱和面包]朋友:
您好,首先感谢您对物业服务工作的关注与支持!关于您反映的情况,物业服务中心高度关注,并要求所有车场岗位严格落实核查制度,所有摩托车辆进出小区,需出示小区业主卡方可放行;而摩托车专用车道的改造工作,现正处于设备购买阶段,具体的安装时间,会另行通知,争取在4月份完成车道改造工作。
感谢您提出的宝贵意见,同时在此倡议小区全体摩托车车主,为了小区的安全,请凭卡出入小区。如您还有其他的意见及建议,欢迎随时致电服务中心:0757-82523393或致电13726612619(张先生)。万科城物业服务中心将竭诚为您服务。

万科城物业服务中心
                                                                                                  201336

扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2013-12-06 10:02:40
回复 1楼爱和面包的帖子

尊敬的[爱和面包]业主朋友:
    您好
    关于您所反映的工商银行旁出入口摩托车管理问题,由于工地施工状况一再变动,摩托车专用通道的构想一直没有办法实施,为对应此情况,服务中心也作出了相应的整改措施,摩托车标识牌只是其中一方面,在此,十分感谢您在这方面提出的问题,服务中心夜间将对岗位配置手电,以确保光线的充足,目前服务中心已整合了小区业主摩托车、电动车信息,确保能通过标识牌号码找到相应业主房号及联系方式。另外,服务中心现已限制了所有装修、外来人员的摩托车、电动车进入小区(特殊情况,登记后放行),截止目前,服务中心对于摩托车管理已有了很大的提升,在此,欢迎您继续为我们提出宝贵的意见,如有疑议:欢迎随时致电物业服务中心075782523393.或(13690506413.邹先生)服务中心也将持续跟进摩托车道改造事宜。尽快协调相关部门将摩托车专用通道落实到位,再次感谢您所提出的宝贵意见,祝您在万科城生活愉快!
佛山万科城物业服务中心
2013年12月6日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

爱和面包
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2013-12-9
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖