麻烦帮忙处理一下啊????

万科魅力之城公寓坑人啊，当时答应返款3500，买了房后就以各种理由不给返款，说是打了三次电话没有接听，但是确实没有未接来电，3500真金白银啊，对我们打工的来说不是小数，说不给返就不返了????我们东北老乡都不敢介绍来买房