投诉北门塘上二期的村长和徐操

万科北门塘上的村长和徐操消极对待业主的诉求！
打电话给徐操，徐操踢皮球给村长，而且话都没有讲完就直接挂电话，经常玩消失！二期实际与沙盘相差太大，与一期差距也很大，徐操总是以沙盘可以免责来推脱任何责任！我想请问万科沙盘是做什么用处的？！销售答应的夜光跑道不算数吗？沙盘上的夜光跑道也不算数吗？
村长也是经常玩消失，联系不到人，找他处理问题，话没有讲完就走开是什么意思？讲到关键时刻也走开是又是什么意思？能尊重人吗？
这两个人，只要对他们有利的就要求我们以沙盘为准，对他们有害的就说沙盘可以免责，还有天理吗？你们知道24字核心价值观吗？其中的公平、法治、敬业你们知道吗？我们跟一期不一样，差距这么大，我们价格本来就比一期高很多，这公平吗？只许州官放火不许百姓点灯，就允许你们以沙盘为准，我们要求以沙盘为准的时候你们就可以免责，还有王法吗？村长和徐操经常踢皮球，玩消失，这敬业吗？你们万科没有人管吗？