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财务办事效率差
tslt_41138143915
2020-01-03 13:52:14
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1381
再一次投诉万科时代之光财务,办理公积金贷款,贷款银行12月6日审批通过,在未收到任何通知的情况下,将银行交回的本来需要及时提交到抵押担保部门登记的资料托了一个月,要不是打电话咨询房屋登记部门,都不知道我又被万科财务给耍了,很生气,如果下周一万科财务不去送资料,我真的会冲过去把他们财务打一顿,太耽误事了,同事办的格林小镇的,碧桂园的房子都是十几天到一个月就放款了,你们万科就这么查吗,每次投诉完,客服就把投诉推给置业顾问,我他妈的能找置业顾问解决的问题我投诉**啊,请让财务给我回复,再一次重复,我他妈的投诉的是你们财务,不是置业顾问。
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沙发
兰州万科客户关系中心
2020-01-03 14:09:07
尊敬的客户您好!
感谢您对万科的信任与支持,给您造成的困扰深表歉意,我们已收到您反馈的问题,将安排专人与您沟通,如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系,谢谢!
感谢您的关注,祝您生活愉快!
2020年1月3日
兰州万科客户关系中心
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tslt_41138143915
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