太阳能热水器

9月30日交房，业主们的太阳能热水器至今一直无法使用，小区物业一直以缺少零件为由不给解决，并且没有解决时间。太阳能热水器为交房配套设施，为何迟迟不能开通？麻烦给予业主们明确的修复时间。