锋镜里多层一楼违规私建，物业不作为

锋镜里多层一楼违规私建，侵占绿地，影响小区美观，物业不作为，没有及时制止。向物业反馈后还是不作为，各种找借口，出现很多的人改造一楼花园了，小区弄的乱七八糟。物业这种不作为的行为对得起其他业主交的物业费吗？