次卫花洒龙头螺丝孔盖板缺失，房修楼琛晨不予维修

次卫淋浴房花洒龙头面板螺丝盖板缺失，房修楼琛晨反馈：问题已经报给厂家了，但是厂家不愿意给配件。另外楼认为这个盖板缺失是人为造成的，比如搞卫生的时候弄丢了，不能保修。那么请问我至今还未入住，次卫除了一次漏水维修，其他没什么大动作。即使是搞卫生弄丢了？请问安装的时候这个盖板就这么松么？那不是厂家安装就有问题？ 从房修楼的反馈来看，我非常不满意，现在楼琛晨已经关闭我报修的单子，请继续处理