物业态度恶劣

1、保洁不做卫生，天天都只知道向业主索要纸箱卖钱，我家里空调还在安装，就擅自进门索要；
2、保洁主管态度极其恶劣，亲眼见到在楼下辱骂其他业主，扬言要“将垃圾塞回业主家中，要投诉来找我”等素质低下语言；
3、楼下垃圾桶不允许扔垃圾，非装修垃圾，而是生活垃圾，居然被保洁制止。（不要用垃圾分类搪塞，保洁的原话是自己把垃圾拿出去扔，这里不能扔）

总结，业主缴纳的物业费是不是没有意义，保洁的工作到底是索取、辱骂业主还是其他，请给出具体定义。