万科真的不是之前有品质、有服务、有保障的万科了？？？

万科公园里住房2019年10月份开始交付，本人在收房时发现地板石材污染，提出整改完毕后在收房。可是，到今天为止，中间换过一次石材有严重色差，到现在3个多月的时间依旧没有整改完成，何时入住更是遥遥无期！！！我之前已通过12345热线、市长留言进行反映，可是换来的官方、官方、官方回复是：“在收房时业主提出地面天然石材问题，开发公司已联系业主进行更换，因天然石材颜色、花纹存在差异，业主再次提出更换，开发公司表示继续寻找业主满意的石材进行更换。”

   对此答复，提出几点疑问：1.在回复中指出是业主提出石材有问题，只字未提石材本身就是万科精装的质量问题，好像是业主胡搅蛮缠？？？；2.回复中指出“开发公司表示继续寻找业主满意的石材进行更换”，在房屋没交付业主之前应该还是属于万科的，难道万科交付之前不是自检合格、相关部门验收后交付，而是直接让业主进行验收？三个多月的时间过去了，如果一天不交付，我是不是得继续等待？一年闹不好等一年，五年闹不好等五年？3.之前购买万科的房子，大部分是因为万科的好口碑，在太原来说比某大、某力要强，可是现在看来，太原万科也就那么回事，这就是所谓的就是“驴粪蛋蛋表面光”。房子从7楼漏水到5楼，完全不提是哪里漏水，怎么弥补防治后期继续发生这种事情，而只是简单地重新粉刷了一遍就算完事了？？？房子入户门打架在太原万科好几个项目都之前发生过，现在又出现了这种问题，万科真的就是这样只顾赚钱，不顾口碑了吗？？？

    虽然公园里这个项目不是什么高端盘，但是真的就是要伤平民老百姓的心？店大欺客果真不假，万科真的是越做越大，越来越膨胀了吗？完全以经济效益为主，不顾顾客的体验与感受，万科真的不是以前大家认为的有品质、有服务、有保障的万科了，再也不是好于其他房地产开发商的万科了，再也不是全国第一的万科了！！！

尊敬的“tslt_70085668303”客户朋友：
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太原万科客户关系中心 发表于 2020-1-10 11:36
尊敬的“tslt_70085668303”客户朋友：
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回复很及时！！！！回复的最终目的是解决问题，如果问题得不到解决，回复就代表问题解决了吗？ 业主买房的时候是上帝，交房的时候一旦有问题就业主成了孙子了，万科自己有问题就搪塞推诿，推脱责任，一点没有大企业的担当！！！
如果能给你们的客服打分，你们这绝对是负分，负分，零分都不到！！！太原万科的工作作风也许就是万科整体的工作作风！！！真差劲！！！