收房经理不作为，房屋问题迟迟不给处理

①房屋客厅墙纸破损需要修复②厨房门安偏摩擦导轨异响。这两个问题已经多次跟收楼经理段雨伶反应，至今迟迟不给处理。我们也多次表达了诉求，年前要搬家具家电进来，希望尽快给处理了，然后我们收回装修钥匙再搬家(东西都买了只等着进屋)。这两个问题整改十分钟都用不到，结果一拖再拖，造成我们至今无法搬家。
我们一直都很平和的沟通，这样给拖起，已经无法忍受。

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成都万科客户关系中心
2020.1.10