尊敬的万科领导,各位看到此贴的朋友: 预祝大家新年好! 首先感谢万科集团,在公司官网首页给投诉建议留这么大的排面,可见万科集团对客户的重视,我是成都万科第五城三期的业主,同是也是一个刚为人母不久的女性,感谢大家能够关注到此贴,我家在万科第五城只有一处房产,并未有车位,小区车位本来在维权,部分业主并未收取车位,为了出行方便,我们长期租用了一个车位,并要求业主必须把车位收了,事情原本一切都很好,就在2020年1月份开始,第五城物业将保安外包出去,招进来的安保队伍,我作为一个业主,完全质疑他们是否具有从业资质,保安人员是否具有与小区相匹配的职业素养,该楼盘交房以来,安保队伍换来了几批,但个人而言对之前的安保人员都是有深深的认同感,而这批,每天下午六点左右,就可以在小区大门外见到六七个闲置的安保人员坐成一排,玩手机打游戏,各种吹牛各种凯,知道的人知道他们是保安,不知道的人,那完全就是一群黑社会的既视感,他们的服务理念是以欺压业主为荣,在小区内横行霸道。以前开车出库,安保人员态度陈恳,尽管每次麻烦我们需要签字才能出入,我们也都非常配合,而周日的马姓保安,如下图,态度骄横,一副地痞流氓的态度,我们没有接受该保安的威胁,我抱着一个两岁的小孩子了,下了车,来和他理论(因为周六下午我们已经和其他保安说过我们是租车位的,且车位已收),站在汽车出口,该保安枉顾业主人命,况且还有一个两岁小孩,直接按下车闸,砸在我的头上,导致我头昏到现在,并伴有恶心想吐,告知保安被砸之后,该保安不但没有道歉,反而觉得一副砸的就是你的态度,还声称打万科总部 的任何投诉电话都没用,让我尽管打。希望耐心看到此贴的你,是为人母,为人父,或是为人子为人女,如果那一砸,是砸在你孩子头上,你会怎么办?我想我会和这个保安拼命!过往这批保安欺压业主的事例不断,我在想,保安敢如此嚣张,必定是有上面的人授意吧,你要强硬手段收车位,收物业费,我能理解,但你要枉顾人命的行为,我想是与“万科物业人”这五字完全相悖的,而这个道德沦丧的保安,有何德何能能成为万科的安保人员?我们平头老百姓维权太难,我知道这个帖子会下到五城物业,然后会有一个号称是三期物业的敷衍了事的电话打来,这个电话不管你接还没接,或者不管处理还是没有处理,他们就算是例行公事,完成工单,这样的电话也没有必要给我打了,发此贴,我从未想过,会有人能帮我们伸冤解决,我想任何事情坏到极致,必然是好事!祝第五城三期物业人好梦不断! |