地产客服服务质量

1. 回复问题非常不及时，几乎每次在沟通中遇到一点问题，只会用“给您反馈了”搪塞，从来没有任何实质效果。并且说完这句话之后，再问问题不会再进行回复，隔多少天也不会主动联系进行解决
2. 多次搞错个人信息，在开放日进行过第一次信息更正，在后期寄送文件时地址错误、联系人电话是和我毫不相干的人，联系地址也是毫不相干的人的单位地址，这种重大失误没有任何坦诚的歉意表示，再次填写信息更正文件后，交付日文件还是寄送错误。没有任何悔改和反思
3. 对自己说过的话，做不到负责任。之前联系过车位充电桩安装事宜，在交付后，表示自己不专业和自己没关系，让我去联系电力局？

没有一点好态度，就是让业主求他问他，心情好了才回复一下？人手不够请加人手，这个对业主而言反馈如此不及时，只会冷处理，这样的售后客服形同虚设！