投诉地产于慧对业主工作不管不问

2019年春地产到家里施工清理窗户发现大面积划痕，原地产常经理让维修人员鉴定后，需更换家里所有玻璃，因为需进货延期到10月安装玻璃12块，并安排家政擦窗户。
11月到地产询问常经理离职，我把此事告诉接替人员于慧她说过几日给擦窗户票，之后我又去地产2次要票，说是元旦发放，2020年又去地产询问擦窗户票，于慧称没有擦窗户票的这件事情了，还态度不好。
于慧对业主的事情不放在心上，一再拖延，我非常有意见，我电话说她并对她的工作拖延表示不满，还是不管不问的态度，因此，只有通过平台投诉她，希望领导批评她的工作效率和不负责的态度，尽快解决我家窗户安装后，没有保洁的问题。快过年了，希望尽快解决问题。
希望她向上任客户经理常经理学习，业主反映问题，常经理会马上到业主家里看现场，并立刻告诉相关维修人员解决问题。
这个于慧我反映问题多次，到现在也不到家里看看，服务态度太差，还顶撞业主，太让人生气。