论坛改版 服务升级——万科集团客户论坛正式升级

论坛改版 服务升级

——万科集团客户论坛正式升级

尊敬的客户朋友：

您好！

欢迎来到万科集团新版客户论坛！

伴随着网络技术日益发展，原有客户论坛在数据结构、运营维护等诸多方面亟待更新。为此，万科集团新版客户论坛在2012年12月10日（本周一）9点正式上线。

新版客户论坛在界面风格、版面设计上均有所改进。同时，在发帖、回复等必要的论坛功能上也大幅提升。为更好的对接您所提问题和建议，我们希望您在注册时登记房产信息，以便您后期参与讨论时，我们可以及时处理您的疑问。如您不愿注册房产信息，您的疑问将在5个工作日内完成回复。

客户是我们永远的伙伴，万科始终愿以开放、友好的心态倾听来自您的声音。客户是我们最宝贵的资源，您的满意是我们全部工作努力的目标。我们将持续为您提供超越期望的产品和服务，让万科在投诉中完美。

本文后附论坛服务协议，请您在注册前仔细阅读。凡注册成功的用户，将视作您已阅读并接受协议内容。

感谢您多年来对万科的关注与支持！愿我们一路同行，风雨并肩。

万科客户论坛维护小组

上海万科客户关系中心

2012年12月10日

1. 特别提示

1.1

用户注册成功后，每个注册用户将在万科客户论坛拥有一个帐号及相应密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

2. 服务内容

2.1

本网站提供用户在线投诉和反馈问题。本服务不收取任何费用。

2.2

用户理解，万科客户论坛仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均由用户自行负担。

3. 服务变更、中断或终止

3.1

鉴于网络服务的特殊性，用户同意万科客户论坛有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。由于本网站的服务属于免费网络服务，万科客户论坛无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

3.2

用户理解，万科客户论坛需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，万科客户论坛无需为此承担任何责任。

3.3

用户违反本协议中规定的使用规则，万科客户论坛有权随时中断或终止向用户提供服务而无需对用户或任何第三方承担任何责任。

4. 使用规则

4.1

用户在申请使用万科客户论坛的网络服务时，必须向万科客户论坛提供准确的注册资料，如个人资料有任何变动，须及时更新。

4.2

用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知万科客户论坛。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，万科客户论坛不承担任何责任。

4.3

用户在使用万科客户论坛网络服务过程中，必须遵循以下原则：

4.3.1 遵守中国有关的法律和法规；

4.3.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

4.3.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

4.3.4 不得以任何形式使用万科客户论坛网络服务侵犯万科客户论坛的商业利益；

4.3.5 不得利用万科客户论坛网站进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；

4.3.6 不得利用万科客户论坛提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

4.3.7 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；

4.3.8 不得利用万科客户论坛网络服务系统进行任何不利于万科客户论坛的行为；

4.4

万科客户论坛有权对用户使用万科客户论坛网络服务的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储和发表在万科客户论坛的内容进行审核)，如用户在使用网络服务时违反任何上述规定，万科客户论坛或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。

5. 隐私保护

5.1

保护用户隐私是万科客户论坛的一项基本政策，万科客户论坛保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在万科客户论坛的非公开内容，但下列情况除外：

5.1.1 事先获得用户的明确授权；

5.1.2 根据有关的法律法规要求；

5.1.3 按照相关政府主管部门的要求；

5.1.4 为维护社会公众的利益；

5.1.5 为维护万科客户论坛的合法权益。

5.2

在不透露单个用户隐私资料的前提下，万科客户论坛有权对整个用户数据库进行分析。

6. 免责声明

6.1

用户明确同意其使用万科客户论坛网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用万科客户论坛网络服务而产生的一切后果也由其自己承担，万科客户论坛对用户不承担任何责任。

6.2

万科客户论坛不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

6.3

万科客户论坛不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由万科客户论坛实际控制的任何网页上的内容，万科客户论坛不承担任何责任。

6.4

对于因不可抗力或万科客户论坛不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，万科客户论坛不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

7. 协议修改

7.1

万科客户论坛有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，万科客户论坛将会直接在万科客户论坛网站上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为万科客户论坛已经通知用户修改内容。万科客户论坛也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

7.2

如果不同意万科客户论坛对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受万科客户论坛对本协议相关条款所做的修改。

8. 法律管辖

8.1

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。

8.2

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向万科客户论坛所在地的人民法院提起诉讼。

9. 其他规定

9.1

本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

9.2

如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

西安万科城的4号楼和幸福系的楼全部都有连廊，严重遮挡光线，这种违反住宅设计规范的行为，你们还要坚持吗？装修这么烂，你们还要坚持吗？
如果再不改，我们会联动媒体广为宣传。

不停的有人问如何退房成功，现在分享一下经验给受害的各位，二月份交的首付，已拿到首付和赔偿金：   
1、打电话给长安区房管局，录音获取不能给万科备案的证据85284955 8819
2、打电话给万科投入电话85250990告知你已获取证据，参考国家要求一个月必须备案的要求
3、联系12315请求协商退款，并委托律师（1000元佣金）和万科协商
4、收集其他证据（学校，虚假宣传等信息），和万科协商退房
...
协商两周，最终万科成功退还首付和定金

他还认为,德性和最值得称道的友谊,虽然与幸福生活不可分,但是它们本身不是目的,而只是获得安全和幸福的手段
伊壁鸠鲁的伦理学说认为快乐是生活的目的,是天生的最高的善但是,应当区分不同的快乐身体的快乐虽然是基本的,但是心灵的快乐高于身体的快乐最大的痛苦是对神灵和死亡的恐惧,最大的快乐是无痛苦因此,应当放弃包含更大痛苦的快乐,忍受能带来更大快乐的痛苦解除对神灵和死亡的恐惧,节制欲望,远离政事,审慎地计量和取舍快乐与痛苦的事物,达到身体健康和心灵的平静,这是生活的目的伊壁鸠鲁认为人是以个人快乐为准则的生物,社会不是神圣天赋、永远存在的,而是个人从保护自己的安全出发约定俗成的国家建立在相互约定的基础上,正义是人们互不侵害的契约,有利于人相互关系的便是正义的,否则是不正义的
《滚拉拉的枪》中的岜沙的景色美得就像诗里的世外桃源,而更美的是,这里人们的生活也如同世外桃源一般他们和睦相处,怡然自乐这里没有世俗的纷争、没有都市人复杂的尔虞我诈、勾心斗角这里只有,淳朴的民风、虔诚的信仰,与人为善的古道热肠
公司在经济发达地区的贷款集中度高而市场占有率较低兴业的贷款在发达地区的贷款集中度高达78.3%,高于的民生75.1%、招商的72.建筑效果图5%、浦发的70.9%和华夏67.4%公司在经济发达地区的市场占有率为1.72%、低于招商的2.91%、民生的2.49%、浦发的2.32%;高于华夏的1.4%
此片的快速剪切加类mtv电影镜头的运用可谓是时下娱乐大片惯用的电影表现语言,可以说此片包含05年的《多米诺》的超眩过火剪切方式 00年的《毒品网络》 04年的《撞车》06年的《通天塔》似的时下流行的多角度 多人称一主线的故事结构类型
6,-ed用于名词加ed,转化为形容词,或动词过去分词作形容词coded加密码的(名词code加ed),colored加颜色的,deposited被沉淀的(由动词deposite加ed),curved使…弯曲的,limited有限的,lubricated滑润的,使滑润的,surrounded围住的,被围绕的9:ew6

本人于2013年12月份支付复地万科活力城商铺费用370多万元 余下为银行贷款 因贷款政策变化 不能如买房时开发商承诺的顺利帮我贷款 期间我们经过多家银行尝试贷款未果 一拖就拖了一年多 我们多次找开发商协商 终于他们答应同意全额退款 并于2014年11月份我提交了退房申请书面文件给复地万科活力城售楼处 他们也承诺2014年底退还房款 现到了2015年3月份我依旧没收到房款 我再次去复地万科活力城售楼处询问 现场负责人员表示不管他们的事  本应答应好的事出尔反尔 我370多万白白等我一年半 现我只要求尽快退还我付的购房款  希望尽快能收回复。

联系电话 徐 13818172786

回复 1楼discuz_admin的帖子

上海万科城市花园新区：                                      笠泽苑今天值夜班保安，天天比谁都闲，特别喜欢刁难外来人员，态度非常的差，说话声音非常大，很牛，很屌，说话很难沟通，大脑一根筋，反应迟钝，说话非常难听，非常刻薄。


                                      物业对新来的员工是怎么培训的？平时怎么宣导的？作为一个服务行业要知道自己是干嘛的，做什么的，该干嘛，所有人都是你的客户，不分高 中 低，这是服务行业最基础的，最简单的。

                                      最近也有可能是天气热，自己控制好心态，没有一个好心态上班会出问题的，幸好你碰到的是外来人员，要是业主，你这样的服务态度可以吗？会挨揍的，温馨提醒下。

                                       管好自己的员工，好好的上上课，引导引导，物业难道没有教导好员工突发事件的处置办法吗？不知道长点脑子，怎么那么死板，我要是老板，早就把你开了。


                                       物业公司自己妥善处理好，下次免得发生在业主身上，不需要给我回复具体情况，事情自己看着处理。

上海万科泓锦园物业管理和地产维修不作为，几年的外墙开裂从交房至今已有6年至今不予解决，每次只做表面文章，外墙粗拉图一下，不到一周再次开裂，而且外墙装饰与涂料也不予以处理，工作拖拉，打电话后不予回复，互相推诿；业主多次反映无效真心希望此平台能对此事认真调查，谢谢

注册时没看到注册房产信息的地方，发帖时必须要房产信息，所以投诉发帖失败，望指正。

投诉内容这里粘贴一下吧：

地产在商铺前面违规划车位，侵害业主利益。
万科七宝国际-虹桥云的2号楼园区内部的路边，交房时是顺路靠边几个车位，被地产公司划成车尾正对商铺的密集车位，影响行人走路，有损社区形象，而且地下车位众多，销售有压力，这样做实在是损人不利己。
由于现状已严重影响商铺业主的经营和招商，希望尽快纠正，业主保留法律手段追索赔偿损失的权利。

上海市虹桥万科中心的保安态度真的非常差 希望有关部门可以重视这件事情 无论是对租户还是个体都是很差

客户成交万科天空之城，在结算佣金的付款流程中，流程卡在集团财务将近半个月了，请求相关人员催促一下。