.美好家服务太差劲

十二月7日报修了橱柜划痕和橱门开启不畅问题 ，开始董策每天都在敷衍和拖延，每次都说明天给我回复或者下周一给我回复，但是只要我不找他，他就不会回复我，就这样敷衍拖延了十几天后，还是没有一个准确的说法。然后把我推给了一个所谓的美好家客服。询问客服 客服居然说我家的问题没有人上报，那我想知道这十几天的敷衍和拖延都干什么去了。在和客服联系之后，她回复也是一直是向上级汇报，并不能给出哪天来解决问题的回复，就这样我不厌其烦的咨询，得到的回复从来没有实质性进展。终于，大概在一月四号的样子，客服和我说一月十号会有人上门来解决，我天真的以为他们这次会给我解决，但是我万万没有想到，但是今天一月16日了  依旧没有一个电话，没有一个人来问，如果我今天不打电话询问  我估计他们永远不会再有消息回复我。这就是美好家的服务态度。一味地敷衍和拖延。从来不考虑客服的情况。