验房当天房子拆修了半年多，扔未有维修复原！

2019年6月份通知验收房，本人就到现场按照验收流程，进行检查，在未有开门看房子的情况下，被要求预缴物业费才能拿钥匙。当时检查，有瓷砖开裂，墙裂痕，主卧窗台大理石裂等问题，现场维修人员也对相关问题进行拆除，说一周内维修好，但是如今过去六七个月，扔未有进行修复。包括主卧的大理石裂痕，也没有进行更换。每个月还自动从我银行卡扣物业费！请问业主的权益在哪里？万科就可以店大欺客，看心情来对待客户为所欲为吗？上传的图片是今天2020.1.17号拍摄的，投诉还有人管吗？这算什么意思？