室内网线维修不作为

室内网线因楼下吊顶装修的螺丝打断，来了几个人将线拽出来了，客厅卧室的网络插口卸下来就摆在那里，一月九号到今天二十号，万科的人说了一个方案：拆地砖重新安装。原来的线管没有堵塞破裂，为什么要拆地砖？！楼下吊顶装修破坏了我家的线路要我自己来买单？！这个是什么逻辑？！对于这个问题，万科的人还习惯用拖延战术，你们是想店大欺客吗？还说可以用其他途径来解决问题，你的腰杆好硬，可以威胁用户了！今天都1月20了，离315还有两个月。